2023년 3월 23일 (목) 17:09 기준 최신판

직무스트레스

"직무스트레스"란 맡은 일로 인해 심하게 압박감을 받을 때 나타나는 신체적·심리적 반응을 말한다.

건강상의 많은 문제를 일으키고 사고를 발생시킬 수 있는 위험인자로 작용
극심한 스트레스 상황에 노출되거나 성격적 요인으로 신체에 구조적·기능적 손상이 발생
- 심혈관계, 위장관계, 호흡기계, 생식기계, 내분비계, 신경계, 근육계, 피부계
육체적, 심리적 변화 외에도 흡연, 알코올 및 카페인 음용의 증가, 신경안정제, 수면제 등의 약물 남용, 대인관계 기피, 자기 학대 및 비하, 수면 장애 등의 행동의 변화가 발생
업무 수행능력이 저하되고 생산성이 떨어지며 일에 대한 책임감을 상실하고 결근하거나 퇴직, 사고를 일으킬 위험이 높아짐
심할 경우 자살과 같은 극단적이고 병리적인 행동으로 발전하게 됨

일반적(개인적) 원인
- 생활사건 : 배우자 사망, 이혼, 별거, 가족의 사망, 결혼, 해고, 퇴직 등
- 일상적 문제 : 체중, 가족 건강, 물가상승, 과다한 일, 재산관리, 범죄 등
직무스트레스
- 직무스트레스의 가장 큰 원인은 업무의 불균형
- 직무와 직접 혹은 간접적으로 연관된 스트레스 원인으로부터 야기되는 경우가 많음
- 직업 등에 따라 다른 양상을 보이지만 업무량이 높거나 노력에 비해 보상이 적절하지 않은 것 등이 주된 요인
작업장의 물리적 환경
- 소음, 진동, 조명, 온열, 환기 및 위험한 상황
사회심리적 환경
- 과다한 책임, 낮은 수준의 권위, 보상 결여, 미약한 의사결정권, 직무와 직위 불안정, 통제력과 자긍심 결여, 불명확한 작업, 불만 호소 기회의 결여, 직장내 지원 결여, 편파적 대우, 승진기회 결여, 역할 갈등, 타인에 대한 책임 등


요 인	내 용
시간적 압박, 업무시간	근로자 자신이 업무속도의 조절 가능 여부 과중한 업무, 장시간 근무, 교대근무 등
조직구조	의사결정에서 참가수준의 낮음 의사소통이 자유롭지 못한 구조
조직에서의 역할	업무 요구사항의 불명확 직위불안 역할 모호, 역할 충돌 실적경쟁 등
대인관계 갈등	상사, 동료, 부하 직원 등과의 관계
조직 외적인 스트레스 요인	업무와 관련이 있지만 조직차원을 뛰어 넘는 고용불안, 경기변동 등

스트레스와 친해지기 위해서는 스트레스를 받고 있다는 사실을 인지하고 나에게 맞는 스트레스 대처방법을 찾아서 실천하는 것이 좋음

이완방법을 익히고 스트레스 받을 때 활용
- 근육의 긴장을 풀어주고 피의 흐름을 촉진시켜 심신의 기장을 푸는데 효과적임
- 장시간 같은 자세로 있을 때도 근육이 긴장하고 있고 일의 양이나 인간관계 등 스트레스가 발생하는 상황에서도 근육이 긴장함
- 업무 중간에 스트레칭을 하면 근육의 긴장이 풀려 다음 작업을 효율적으로 할 수 있음
규칙적인 생활과 충분한 수면
- 수면양은 사람마다 다름
- 쾌적한 수면을 만들기
- 가능한 한 규칙적으로 빨리 일어나기
- 낮잠을 자지 말고 부득이 한 경우 20~30분 이내로
- 수면장애가 있으면 전문가와 상담
친한 사람들과 교류하기
긴장을 풀고 많이 웃기
가능한 한 편안한 환경으로 만들기
일상에서 벗어나 자연을 즐기고 취미를 갖기
적당한 운동을 하고 술이나 담배에 의존하지 않기

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 ===관련법령===
-산업안전보건법 제5조(사업주 등의 의무)
+산업안전보건법 제5조(사업주 등의 의무)<br />
 산업안전보건기준에 관한 규칙 제669조(직무스트레스에 의한 건강장해 예방 조치)<br />
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